Q & A　こんな時は？

Q持ち込みのお直しのパンツは洗った方がいいですか？

A ）お客様の方で１度洗った状態でお持ち込み又は発送お願いたします。お洗濯されていない方でも当スタッフが代行で行います。その際は料金がプラス￥500になります。 ※新品の製品は洗わずお送りしても大丈夫です。



Qデニム以外のパンツでも大丈夫ですか？

Aデニムを始め幅広く承っておりますので大丈夫です！



Q遠方からお直しを送る際の流れ

①お問合せをして頂いてからお直しのパンツを当ショップに送って頂きます ②お見積もりで金額が確定しましたらお振込みをして頂き、ご入金の確認 ③お直し作業をさせて頂きます ④仕上がり後、お客様の元に配送致します。(お直し代金￥7,000(税込)のお客様は返送時送料無料)



Q発送の際の送料

A ）デニムお直し工房ではお客様から店舗への発送は送料はお客様のご負担になります。店舗からお客様への送料は￥7,000(税込)未満が送料負担で￥7,000以上で無料となります。



Qキャンセル時の流れ

A ）店舗へ発送されて作業がまだの場合はキャンセル可能です。お客様の元へ着払いで返品いたします。 作業に入りますとキャンセルが出来ませんのでご注意ください。



Q納期はどれくらいかかりますか？

裾上げは一週間～10日・あたり加工、穴ふさぎ、破れ補修は10日～二週間くらいです。 ＊デニムの難易度によってはそれ以上かかる場合がございます。



Qご来店時に駐車券サービスはありますか？

高崎オーパが税込2,000円以上で1時間分の無料サービス券が出ます。 ココウエストにご利用でイオンクレジットカードご提示でさらに1時間無料券が出ます。 ＊2,000円以上のレシートが出た時のみサービス券が出ますので、受取り時は発行されませんのでご了承くださいませ。 合計金額が4,000円以上のお客様はご面倒おかけしますが、お会計を受付と受け取り時の2回に分けて頂くと無料駐車券が両方でますので、そのようにご案内させて頂いております。



Qメニューに載っていないお直しは出来ますか？

できる内容とできない内容がございますが、デニムお直し工房ではできるだけお客様のご意向に沿いたいと思っております。お気軽にお問い合わせください。