Question 1

Q納期はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

裾上げは10日～・穴ふさぎ、破れ補修は2週間～、あたり加工は3週間～です。 ＊デニムの難易度によってはそれ以上かかる場合がございますので、店舗へお問合せください。

Question 2

Qデニム以外のパンツでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

Aデニムを始め幅広く承っておりますので大丈夫ですが、中にはできない作業もございますので一度ご相談ください。

Question 3

Q穴の開いたデニムは大体いくらかかるの？

Accepted Answer

基本が３×３cmで1マス￥1,500+消費税です。穴が大きければ大きくなるほどマス分で計算させて頂きます。その他縫い目をほどかなくてはならなかったり、分厚かったりするなどの困難な箇所はプラスされる事もございますのでご了承ください。

Question 4

Q持ち込みのお直しのパンツは洗った方がいいですか？

Accepted Answer

A ）お客様の方で１度洗った状態でお持ち込み又は発送お願いたします。お洗濯されていない方でも当スタッフが代行で行います。その際は料金がプラス￥550になります。 ※新品の製品は洗わずお送りしても大丈夫です。

Question 5

Qメニューに載っていないお直しは出来ますか？

Accepted Answer

できる内容とできない内容がございますが、デニムお直し工房ではできるだけお客様のご意向に沿いたいと思っております。お気軽にお問い合わせください。

Question 6

Q遠方からお直しを送る際の流れ

Accepted Answer

①お問合せをして頂いてからお直しのパンツを当ショップに送って頂きます ②お見積もりで金額が確定しましたらお支払手続き(BASE)をして頂きます ③お直し作業をさせて頂きます ④仕上がり後、お客様の元に配送致します。(お直し代金￥7,000(税込)のお客様は返送時送料無料)

Question 7

Q発送の際の送料

Accepted Answer

A ）デニムお直し工房ではお客様から店舗への発送は送料はお客様のご負担になります。店舗からお客様への送料は￥7,000(税込)未満が送料全国一律￥1,000で￥お直し代金￥7,000以上で送料無料となります。

Question 8

Qキャンセル時の流れ

Accepted Answer

A ）店舗へ発送されて作業がまだの場合はキャンセル可能です。お客様の元へ着払いで返品いたします。 作業に入りますとキャンセルが出来ませんのでご注意ください。

Question 9

Qご来店時に駐車券サービスはありますか？

Accepted Answer

高崎オーパが税込2,000円以上で1時間分の無料サービス券が出ます。 ココウエストにご利用でイオンクレジットカードご提示でさらに1時間無料券が出ます。 ＊2,000円以上のレシート精算日のみサービス券が出ますので、受取り時などは発行されませんのでご了承くださいませ。 合計金額が4,000円以上のお客様はご面倒おかけしますが、お会計を受付と受取り時の2回に分けて頂くと無料駐車券が両方でますので、ご希望のお客様はご遠慮なくお申し出くださいませ。

他社デニムの持込み裾上げ承ります

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OSMOSIS高崎オーパ店

TEL 027-321-4545
営業時間10:00〜21:00

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